Informatie

Waarheen verstuurt u?

Wij verzenden wereldwijd. Onze Box-ingelijste prints maken deel uit van het "Global products"-assortiment — geproduceerd in het regionale fine-art lab dat het dichtst bij uw verzendadres ligt (Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Europese Unie of Australië), zodat uw print geen internationale grens hoeft over te steken om bij u te komen.

Hoe lang duurt de levering?

Elke print wordt op bestelling gemaakt. Productie duurt meestal 24–72 uur in het regionale lab — soms tot zeven werkdagen voor handingelijste stukken. De verzending na productie verloopt via een binnenlandse koerier en komt doorgaans aan binnen 1–6 werkdagen. Als richtlijn voor de totale doorlooptijd: reken op 1–2 weken van bestelling tot levering voor Nederland, het VK, de VS en grote EU-bestemmingen, en 2–4 weken voor de rest van de wereld.

Hoe worden verzendkosten berekend?

Verzending is wereldwijd gratis op elke bestelling, naar elke bestemming — geen minimum en geen verrassingen bij het afrekenen. De print zelf wordt gemaakt in het regionale fine-art lab dat het dichtst bij uw verzendadres ligt (VK, VS, EU of Australië voor de meeste bestemmingen), zodat de meeste prints een korte binnenlandse route afleggen.

Hoe worden prints verpakt?

Ingelijste prints worden beschermd met hoekstukken en zuurvrij vloeipapier in een maatwerk golfkartonnen doos, met de hand verpakt in het productielab.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Gratis annulering binnen 6 uur na aankoop, voordat uw print in productie gaat. Daarna kunt u uw print binnen 14 dagen na levering retourneren — zie de sectie Retourneren hieronder.

Hoe weet ik wanneer mijn print verzonden is?

U ontvangt een e-mail met de naam van de vervoerder en een tracking-link zodra uw print het productielab verlaat.

Wat is uw retourbeleid?

Gratis annulering binnen 6 uur na bestelling, voordat de productie begint. Daarna mag elke klant wereldwijd zijn print in originele staat binnen 14 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling — retourkosten voor uw rekening. Beschadigde of defecte artikelen worden altijd door ons vergoed.

Wat als mijn print beschadigd of onjuist aankomt?

Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met uw bestelnummer en duidelijke foto's van de schade of het defect. Wij sturen een vervanging op kosten van ons of betalen volledig terug — naar uw keuze. Retourzending voor beschadigde artikelen is voor onze rekening.

Hoe meld ik een probleem?

Stuur een e-mail naar alia@alinzperspective.com met uw bestelnummer en foto's. Zie onze volledige pagina Retourneren & Terugbetaling voor het volledige beleid.

Zijn de prints limited editions?

De twee grootste ingelijste formaten in elke printladder, plus alle op maat ingelijste stukken die via ons premium lab worden geproduceerd, worden uitgebracht als genummerde edities van 50. Kleinere formaten en niet-ingelijste papierprints zijn open edities (ongenummerd). De productpagina toont een "Edition of 50"-badge op elk genummerd formaat; "Edition Closed" verschijnt wanneer een editie is uitverkocht.

Wat zit er bij een genummerde editie?

Elke genummerde print wordt geleverd met een Certificaat van Echtheid, met de hand ondertekend door de fotograaf en afzonderlijk per post verzonden. Het certificaat vermeldt het editienummer, de fototitel, het formaat, uw bestelreferentie en de datum van uitgifte.

Waarom zijn sommige formaten genummerd en andere open?

Nummering signaleert dat de foto bij de grotere ingelijste formaten als verzamelobject wordt behandeld. Instapformaten en niet-ingelijste papierprints blijven open edities om een toegankelijk prijspunt te behouden voor alledaagse kopers zonder de waarde van de collector-edities te verwateren.

Kan ik een specifiek editienummer aanvragen?

Editienummers worden toegewezen in de volgorde waarin ze worden verkocht. Wij wijzen geen nummers vooraf toe en accepteren geen verzoeken voor specifieke nummers — dat houdt de herkomst zuiver en verifieerbaar.

Wat gebeurt er wanneer een editie sluit?

Wanneer alle 50 nummers van een bepaald formaat zijn verkocht, wordt dat formaat niet meer beschikbaar en worden er geen verdere prints in die afmeting geproduceerd. De afbeelding blijft zichtbaar in het portfolio, maar de "Edition Closed"-badge geeft aan dat het formaat niet meer te koop is.

Welke materialen gebruikt u?

De meeste prints zijn giclée-prints op Enhanced Matte Art-papier (200 g/m²) en worden handingelijst in een massief houten box-lijst met acryl (Perspex) beglazing. Er zijn ook gallery-wrapped canvas en ongelijste fine-art prints, en panoramaformaten worden met de hand afgewerkt en op maat ingelijst in een gespecialiseerd fine-art lab. Alles wordt op bestelling gemaakt.

Hoe zijn de prints afgewerkt?

Dat hangt af van de gekozen optie. Ingelijste prints worden handingelijst geleverd in een massief houten lijst (standaard box, klassiek ook mogelijk) met Perspex beglazing; canvas wordt gallery-wrapped om een houten spieraam geleverd; en papierprints worden zonder lijst verzonden. Alles wordt op bestelling gemaakt en klaar om te tonen geleverd.

Worden prints ingelijst geleverd?

Ingelijst is de standaard, maar u kiest zelf. Ingelijste prints worden klaar om op te hangen geleverd in een massief houten lijst (standaard zwarte box-lijst, klassieke afwerking mogelijk) met Perspex beglazing en hoekstukken voor transport; canvas wordt gallery-wrapped en klaar om op te hangen geleverd; en papierprints worden zonder lijst verzonden zodat u ze zelf kunt inlijsten.

Hoe zorg ik voor mijn print?

Bewaar uit direct zonlicht. Houd op lage luchtvochtigheid. Veeg het perspex glas af met een zachte microvezeldoek — geen agressieve schoonmaakmiddelen.

Wie heeft het auteursrecht op deze foto's?

Elke foto in de collectie is origineel werk van Alia Linz. Alle afbeeldingen zijn © Alia Linz / Linz Perspectief. Het auteursrecht blijft te allen tijde bij de fotograaf.

Wat mag ik met een aangekochte print?

Een printaankoop is een licentie om de foto in uw eigen huis of pand te tonen. Het draagt geen auteursrecht over en geeft geen recht om de afbeelding te reproduceren, door te verkopen of te verspreiden.

Kan ik een afbeelding licentiëren voor commercieel of redactioneel gebruik?

Ja. Afbeeldingen kunnen worden gelicentieerd voor commercieel, redactioneel of digitaal gebruik naast de fysieke print. Stuur een e-mail naar alia@alinzperspective.com met de titel van de afbeelding en het beoogde gebruik, dan stellen wij een licentie op.

Welke gegevens verzamelt u?

Wij verzamelen naam, e-mail en verzendadres. Betalingsgegevens worden veilig verwerkt door Stripe.

Gebruikt u analyse of cookies?

Alleen met uw toestemming. Als u analysecookies accepteert, gebruiken wij Google Analytics (geanonimiseerde gebruiksstatistieken) en Microsoft Clarity (geaggregeerde heatmaps en sessieopnames, waarbij alle tekst en formuliervelden automatisch worden gemaskeerd) om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt en deze te verbeteren. U kunt dit altijd accepteren, weigeren of wijzigen via "Cookie-voorkeuren" in de footer; er wordt niets geladen voordat u toestemming geeft.

Deelt u mijn gegevens?

Uw gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden, behalve voor de uitvoering van uw bestelling, conform de Nederlandse wet, of — uitsluitend voor analyse waarvoor u toestemming gaf — de hierboven genoemde aanbieders.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Stuur een e-mail naar alia@alinzperspective.com. Wij verwijderen uw gegevens binnen 30 dagen.