Beleid & FAQ

Informatie

Verzending & Levering

Waarheen verstuurt u?

Wij verzenden wereldwijd. Alle bestellingen worden vanuit Nederland verstuurd.

Hoe lang duurt de levering?

Nederland: 2–3 werkdagen. Europa: 5–7 werkdagen. Internationaal: 10–14 werkdagen.

Is verzending gratis?

Gratis standaard verzending binnen Nederland. Voor Europa en internationaal gelden vaste verzendkosten bij het afrekenen.

Hoe worden prints verpakt?

Prints worden zorgvuldig opgerold in zuurvrij vloeipapier in stevige kartonnen kokers.

Retourneren & Restitutie

Wat is uw retourbeleid?

U kunt een print binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits onbeschadigd en in originele verpakking.

Wat als mijn print beschadigd aankomt?

Fotografeer de schade en stuur ons een e-mail binnen 48 uur. Wij regelen een vervanging of volledige terugbetaling.

Hoe start ik een retour?

Stuur een e-mail naar linzperspectief@gmail.com met uw bestelnummer en reden.

Over de Prints

Welke materialen gebruikt u?

Alle prints worden geproduceerd op Hahnemühle Photo Rag 308 g/m².

Zijn de prints gesigneerd?

Alle gelimiteerde oplage prints zijn met de hand gesigneerd en genummerd met potlood op de achterkant.

Worden prints ingelijst geleverd?

Prints worden oningelijst verkocht. Wij raden een witte of zwarte lijst aan met UV-beschermend glas.

Hoe zorg ik voor mijn print?

Bewaar uit direct zonlicht. Bewaar bij lage luchtvochtigheid. Behandel met katoenen handschoenen.

Privacy

Welke gegevens verzamelt u?

Wij verzamelen naam, e-mail en verzendadres. Betalingsgegevens worden veilig verwerkt door Stripe.

Deelt u mijn gegevens?

Uw gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden, behalve voor de uitvoering van uw bestelling of conform de Nederlandse wet.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Stuur een e-mail naar linzperspectief@gmail.com. Wij verwijderen uw gegevens binnen 30 dagen.